¿Cómo solucionamos los problemas posventa-

Desde la selección de la materia prima hasta el embalaje del producto terminado, controlamos estrictamente cada paso de calidad para garantizar que cada artículo que sale del almacén esté calificado. La entrega urgente-de larga distancia implica entornos complejos y es difícil evitar por completo todos los accidentes, como golpes y aplastamientos. Si encuentra algún defecto o daño al firmar por el producto, no se preocupe. Asumiremos activamente la responsabilidad postventa-y cooperaremos para verificar y manejar adecuadamente el problema lo antes posible.

▲Casos reales con nuestro cliente

La semana pasada, recibimos comentarios de uno de nuestros clientes, las bandejas de extensión de pestañas que recibió con algunos rayones en la tapa de la caja, algunos pequeños, otros mal, manejamos esto como se muestra a continuación, verifique nuestros registros de comunicación:

1. En primer lugar, le pedimos a nuestro cliente que verificara cuántas unidades y nos enviara algunas fotos más para aplicar las compensaciones; No notamos estos problemas cuando hicimos la inspección, tal vez debido al reflejo de la tapa de la caja, no se puede ver, pero no lo evitamos.

2. Organizamos 10 cajas de pestañas adicionales para nuestros clientes cuando realizamos un nuevo pedido.

3. Una vez que el nuevo pedido finaliza la producción, prestamos más atención a este problema de rayones, por lo que realmente encontramos que la tapa de la caja tiene un pequeño rasguño, que no se puede ver si no se tiene cuidado; Notificamos a nuestro cliente este problema a tiempo y contratamos a los trabajadores para que lo solucionen con la nueva tapa de la caja.

4. Todo arreglado, enviamos fotos al cliente y realizamos el envío.

▲Nuestro principio de producción:

Todas nuestras órdenes de compra son de diferentes países, personas personales, tiendas de pestañas, salones de belleza, distribuidores de maquillaje, escuelas de capacitación..... apreciamos todo este apoyo y confianza en el extranjero, nunca nos vimos cara a cara, algunos incluso nunca hacen una llamada, solo hablan por correo electrónico o whatsapp, pero usted nos entrega su negocio y su dinero, debemos merecer esta sincera confianza; Tal vez nuestras pestañas y nuestros productos no sean los mejores, nuestra empresa no sea lo suficientemente grande, pero tenga la seguridad de que estamos en su nombre, su pedido es nuestro pedido, si descubrimos algún problema durante la inspección, incluso si es muy pequeño, lo solucionaremos, no podemos pretender no ver eso solo para obtener una entrega rápida, ese es nuestro negocio, nuestro dinero, estamos juntos.

Siempre puede confiar en nosotros, contáctenos ahora para comenzar nuestra cooperación:PEDIR AHORA